第1步 当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打本公司报修电话,即刻解决烦恼! 第2步 描述您的电器种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。 第3步 根据您的需要安排适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。 第4步 维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。 第5步 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。 第6步 在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 第7步 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。 第8步 服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。 第9步 到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 |